Apa itu SP4N Lapor?
SP4N-LAPOR! adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional yang terintegrasi secara nasional.
SP4N-LAPOR! merupakan sarana yang disediakan pemerintah untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, aspirasi, dan permohonan informasi terkait pelayanan publik. DPMPTSP Maluku telah terintegrasi dengan sistem ini untuk memastikan setiap pengaduan masyarakat ditindaklanjuti dengan baik.
Keunggulan SP4N Lapor
Multi Channel
Website, SMS, Email, WA, Media Sosial, dan langsung
Real Time Tracking
Pantau status pengaduan secara langsung
Terintegrasi
Terhubung dengan seluruh instansi pemerintah
Cara Mengakses SP4N Lapor
Kunjungi Website SP4N Lapor
Buka website www.lapor.go.id atau akses melalui tautan di bawah
Buat Akun / Login
Daftar akun menggunakan email aktif atau login jika sudah memiliki akun
Buat Laporan Baru
Klik tombol "Buat Laporan Baru" dan isi formulir yang tersedia
Pilih Instansi Tujuan
Pilih instansi "DPMPTSP Maluku" sebagai tujuan pengaduan
Kirim Laporan
Kirim laporan dan catat nomor tiket untuk memantau status
Statistik Pengaduan SP4N Lapor
156
Total Pengaduan
142
Terselesaikan
Tingkat Penyelesaian Pengaduan
Waktu Respon
2 Hari
Rata-rata Respon
14 Hari
Maksimal Penyelesaian
Kategori Pengaduan di SP4N Lapor
Jika mengalami kesulitan dalam menggunakan SP4N Lapor, silakan hubungi: